Es gibt einige häufige Gründe, warum Ihr Feed möglicherweise nicht angezeigt wird. Es wird empfohlen, die folgenden Prüfungen durchzuführen, bevor Sie Support anfordern…..Das Problem ist facebook zeigt keine neuigkeiten mehr an, seit die App aktualisiert wurde.
Bekanntes Problem: Wenn Sie ein Problem mit der Verbindung zur Facebook-API haben, stellen Sie bitte sicher, dass das Plugin auf die neueste Version aktualisiert wird (Free: v2.7.2, Pro: v3.6) und verwenden Sie die Schaltfläche “Log in and get my Access Token”, um einen neuen Access Token zu erhalten. Die letzten Änderungen an der Facebook-Plattform haben Aktualisierungen unseres Plugin-Codes erforderlich gemacht, die sich in den neuesten Versionen widerspiegeln. Wenn du ein Problem mit der Aktualisierung des Plugins hast, dann lies bitte diese FAQ.
Der einfachste Weg, um zu überprüfen, ob Sie versuchen, Beiträge aus einem persönlichen Profil anstelle einer Seite oder Gruppe anzuzeigen, besteht darin, Ihre Seite anzuzeigen und zu sehen, ob Sie Freunde”, Sympathieträger” oder Mitglieder” haben. Profile haben’Freunde’, Seiten haben’Magie’ und Gruppen haben’Mitglieder’. Wenn du “Freunde” hast, dann ist es keine Seite oder Gruppe, sondern ein persönliches Profil.
Lösung:
Aufgrund der Datenschutzrichtlinie von Facebook kannst du das Plugin nicht verwenden, um alle deine Beiträge von einem persönlichen Profil oder Gruppenkonto anzuzeigen, nur von einem Konto der öffentlichen Seite, da Beiträge von einem persönlichen Profil oder Gruppenkonto aus Datenschutzgründen geschützt sind. Sie haben vielleicht nur begrenzten Erfolg bei der Anzeige bestimmter Beiträge aus einem persönlichen Profil, aber die meisten Beiträge können nicht angezeigt werden.
Wenn Sie das Profil verwenden, um ein Unternehmen, eine Organisation, ein Produkt, eine Person des öffentlichen Lebens oder etwas anderes als Sie selbst zu repräsentieren, empfehlen wir Ihnen, Ihr Profil gemäß der Empfehlung von Facebook:
http://www.facebook.com/help/175644189234902/ in eine Seite umzuwandeln, da die Verwendung von Seiten gegenüber Profilen viele Vorteile hat. Es ist in der Tat gegen die Richtlinien von Facebook, ein Profil zu verwenden, um etwas anderes als dich selbst darzustellen (siehe “Warum sollte ich mein Profil in eine Seite konvertieren” im obigen Link).
Sobald Sie in eine Seite umgewandelt haben, sollte das Plugin in der Lage sein, alle Ihre Beiträge abzurufen und anzuzeigen.
Der Feed, den Sie anzeigen möchten, muss eine öffentlich zugängliche Seite sein. Wenn deine Seite irgendwelche Einschränkungen hat (Alter oder Standort), dann bedeutet das, dass sich die Nutzer bei Facebook anmelden müssen, um deine Seite anzuzeigen. Dies ist für die meisten Seiten nicht wünschenswert, da es bedeutet, dass es für Personen, die kein Facebook-Konto haben, nicht zugänglich ist und dass Ihre Seite nicht von Suchmaschinen durchsucht und indiziert werden kann.
Eine einfache Möglichkeit, festzustellen, ob deine Seite für die Öffentlichkeit bestimmt ist, besteht darin, sicherzustellen, dass du dich von deinem Facebook-Konto abgemeldet hast, und dann zu versuchen, deine Seite zu besuchen. Wenn Facebook dich zwingt, dich anzumelden, um deine Seite zu sehen, dann hat es eine Einschränkung.
Lösung:
Bekanntes Problem: Am 8. Mai 2018 nahm Facebook einen Plattformwechsel vor, der zu einem Problem mit der Verbindung unseres Plugins zu seiner API führte. Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie einfach das Plugin auf die neueste Version (Free: v2.7, Pro: v3.4.1) und klicken Sie auf die blaue Facebook-Taste mit der Aufschrift “Log in and get my Access Token” auf der Einstellungsseite des Plugins. Dadurch erhalten Sie dann Ihren eigenen Access Token. Wenn du ein Problem mit der Aktualisierung des Plugins hast, dann lies bitte diese FAQ.
Folge den Anweisungen auf dieser Seite sorgfältig, um sicherzustellen, dass du die richtige Facebook-ID verwendest.
Wenn die Beiträge auf deiner Seite 2-3 Jahre alt sind, dann erscheinen sie möglicherweise nicht in der Facebook-API und können daher möglicherweise nicht vom Plugin angezeigt werden.
Lösung:
Versuchen Sie, einen brandneuen Beitrag auf Ihrer Facebook-Seite zu erstellen und sehen Sie, ob er dann im Facebook-Feed auf Ihrer Website angezeigt wird.
Sehr gelegentlich tritt auf einigen Websites ein Problem auf, bei dem die Standardeinstellungen für die Anpassung des Plugins nicht in Ihrer Datenbank gespeichert werden, wenn das Plugin zum ersten Mal installiert wird, wodurch Ihre Beiträge nicht angezeigt werden. Sie können erkennen, ob dies der Fall ist, wenn Ihre Systeminfo aus dem Plugin nicht alle Customize-Einstellungen enthält. Zum Beispiel:
## KUNDENSPEICHER: ##
cff_ajax =>
cff_preserve_settings =>
cff_title_length =>
cff_body_length =>
cff_timezone => Amerika/New_York
## FACEBOOK API-ANTWORT: ##
Lösung:
Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche’Save Changes’ auf der Customize-Seite des Plugins, um die Einstellungen in Ihrer Datenbank zu speichern und dieses Problem zu beheben.
Um Ihre Beiträge von Facebook abzurufen, benötigt das Plugin einige grundlegende PHP-Module, die auf den meisten Webservern standardmäßig aktiviert sind. Wenn diese auf Ihrem Webserver deaktiviert sind, kann dies die Ursache des Problems sein. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf der Seite Einstellungen des Plugins auf die Registerkarte Support klicken und dann zu Ihrem Abschnitt Systeminformationen scrollen. Im Abschnitt mit der Bezeichnung ## SITE/SERVER INFO: ## Sie sollten die drei unten hervorgehobenen Punkte sehen.
Lösung:
Wenn JSON als Nein markiert ist, bedeutet dies, dass JSON nicht auf Ihrem Website-Server läuft. Du solltest deinen Webhoster kontaktieren, um ihn zu bitten, dies so einzuschalten, wie es für die Verwendung dieses Plugins und vieler anderer benötigt wird.
Wenn sowohl PHP allow_url_fopen als auch PHP cURL als Nein markiert sind, bedeutet das, dass beide PHP-Erweiterungen in der Datei php.ini Ihres Servers deaktiviert sind. Wenn Sie mit der Bearbeitung dieser Datei vertraut sind, können Sie eine oder beide selbst aktivieren, andernfalls wird empfohlen, dass Sie Ihren Webhoster kontaktieren und anfordern, dass er eine oder beide dieser Erweiterungen auf Ihrem Server aktiviert.
Wenn cURL als Ja markiert ist, dann sollte das Plugin weiterhin wie erwartet funktionieren.
Wenn PHP allow_url_fopen UND SSL Stream als Ja markiert sind, sollte das Plugin weiterhin wie erwartet funktionieren. Wenn einer von ihnen als nein markiert ist, können Sie ihn aktivieren, indem Sie die Datei php.ini Ihres Webservers bearbeiten. Um allow_url_fopen zu aktivieren, müssen Sie die folgende Zeile bearbeiten:
allow_url_fopen = Ein
Um SSL-Stream zu aktivieren, müssen Sie den Kommentar (entfernen Sie das Semikolon von der Vorderseite) der folgenden Zeile entfernen:
;Erweiterung=php_openssl.dll
PHP Standalone-Version
In der PHP Standalone-Version müssen Sie die Datei fbfeed-settings.php öffnen und die Zeile am Ende der Datei entkommentieren, die // cff_system_info(); lautet. Sobald diese Zeile nicht kommentiert ist, ruft sie die Funktion cff_system_info auf, die Ihre Systeminformationen oben auf Ihrer Webseite anzeigt, wenn Sie den Feed ansehen:
8) Eine Sicherheitseinstellung auf deinem Webserver blockiert die Verbindung deiner Website mit der Facebook-API.
Wenn Sie die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt haben und Ihre Facebook-Seiten-ID in der Demo funktioniert, kann es sein, dass Ihre Website nicht mit der Facebook-API verbunden werden kann.
Lösung:
In diesem Beitrag findest du weitere Informationen zu diesem Thema und wie du es lösen kannst.
In dieser FAQ findest du weitere Informationen.
Wenn Sie nach dem Ausprobieren der oben genannten allgemeinen Probleme immer noch Probleme bei der Anzeige Ihrer Beiträge haben, wenden Sie sich bitte an den Support, um Hilfe zu erhalten.